Kekecewaan Seller Shopee Live: Strategi 'Transfer Back' Berbuah Masalah

Sistem "transfer back" atau tfb adalah strategi penjualan yang digunakan oleh beberapa penjual untuk memanfaatkan celah dalam Shopee Live.

Dalam strategi ini, harga produk akan sengaja dinaikkan sebelumnya, sehingga pembeli memperoleh diskon atau voucher yang lebih besar dari harga sebenarnya.

Baca Juga: Peningkatan Literasi Pasar Modal Dukung Prestasi Gemilang Industri Sepak Bola Indonesia

Setelah transaksi, penjual akan mengembalikan selisih harga yang telah dibayar oleh pembeli, setelah mengurangkan biaya administrasi.

Namun, dalam kasus @JUALAN_BASE, transaksi pelanggan melewati batas maksimal, mengakibatkan pembayaran dan pengembalian yang rumit.

Ketidakpuasan @JUALAN_BASE juga dibagikan oleh penjual lain melalui balasan di cuitannya.

Baca Juga: Hal Lucu Terjadi Saat Sonya Fatmala Berikan Bimbingan Mengenai Gadget kepada Siswa di SMAN 1 Padalarang

Salah satu pengguna Twitter dengan nama akun @notyoursidee berbagi pengalaman serupa, mengungkapkan bagaimana ia harus "mengemis-ngemis" kepada pelanggan agar mereka mengkonfirmasi penerimaan pesanan sebelum dia bisa melakukan pengembalian dana.

Untuk memahami lebih dalam tentang masalah ini, Redaksi AboutMalang.com mencoba menghubungi Prisca Niken, Head of Media Relations Shopee Indonesia.

Sayangnya, hingga saat artikel ini diterbitkan, belum ada tanggapan dari pihak yang bersangkutan.

Baca Juga: WARNA ISLAM DALAM PANCASILA

Permasalahan ini membuka diskusi lebih lanjut tentang strategi penjualan yang mungkin menguntungkan penjual, tetapi dapat menimbulkan masalah bagi konsumen.

Hal ini juga mengingatkan kita akan pentingnya transparansi dan kejelasan dalam transaksi online, serta perlunya solusi teknis yang solid untuk menghindari ketidakpuasan pelanggan.