Saldo DANA Menghilang atau Berkurang? Begini Cara Klaimnya

2. Kirim Laporan ke Email DANA

Langkah berikutnya adalah menghubungi tim DANA melalui email.

Baca Juga: KAI Siapkan 4,2 Juta Tiket untuk Angkutan Lebaran 2024, Berikut Rinciannya

Anda bisa langsung mengirimkan keluhan ke [email protected], sertakan bukti berupa tangkapan layar transaksi mencurigakan di akun DANA Anda.

Tunggu pihak DANA menghubungi Anda untuk proses selanjutnya.

3. Buat Laporan Polisi

Selain melaporkan ke DANA, sangat disarankan membuat laporan kehilangan kepada pihak kepolisian sebagai bentuk laporan resmi dan tertulis.

Meski demikian, perlu diingat bahwa tidak semua kasus kehilangan saldo DANA dapat diselesaikan oleh pihak aplikasi.

Oleh karena itu, pengguna juga perlu berhati-hati dalam menjaga keamanan akun dan menghindari tindakan yang dapat membahayakan keberlanjutan saldo digital mereka.