catatanfakta.com - Wakil Wali Kota Bogor Jenal Mutaqin melakukan inspeksi mendadak ke RSUD Kota Bogor pada Senin, 28 April 2025. Kunjungan ini dilakukan untuk memastikan bahwa pelayanan kesehatan di rumah sakit milik pemerintah tersebut benar-benar berjalan maksimal, apalagi pasiennya tidak hanya berasal dari Kota Bogor, tetapi juga dari wilayah sekitarnya.
Jenal secara langsung melihat kondisi ruang rawat inap baru, fasilitas ICU, hingga peralatan kesehatan dan ketersediaan dokter spesialis. Dalam kunjungannya, ia memberikan penilaian positif atas peningkatan yang terjadi.
“Kondisi eksisting saat ini cukup baik. ICU, dokter spesialis, cukup lengkap. Bahkan hari ini RSUD menjadi rujukan untuk pasien penyakit jantung. RSUD sudah mampu, sudah siap,” tegas Jenal kepada jajaran direksi dan tenaga medis RSUD Kota Bogor.
Baca Juga: Libur Baru Usai, Bupati Bogor Langsung Gerak Cepat Sidak RSUD hingga Sekolah
Ia juga menyampaikan bahwa reformasi pelayanan bukan hanya soal infrastruktur, tapi juga soal kepuasan masyarakat yang harus terus diukur secara transparan.
“Kalimat sederhana, tapi penuh makna. Kepuasan publik, review Google itu adalah angka yang secara langsung disampaikan oleh masyarakat. Saya apresiasi,” ujar Jenal, sembari menegaskan pentingnya transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan publik.
Menurut Jenal, RSUD Kota Bogor kini lebih tertib dalam melayani masyarakat. Ia mencontohkan perubahan signifikan di IGD (Instalasi Gawat Darurat) yang sebelumnya kerap mengalami antrean panjang.
Baca Juga: RSUD Kota Bogor Resmi Jadi Rumah Sakit Pendidikan, 75 Dokter Muda Siap Mengabdi!
“Sudah mulai dirasakan lebih baik oleh masyarakat. IGD yang dulu antre sampai keluar sekarang sudah lebih rapi. Itu upaya perbaikan yang terus RSUD lakukan,” tambahnya.
Namun, ia juga menekankan agar RSUD Kota Bogor tidak puas diri. Ia meminta rumah sakit terus berinovasi dan mempercepat waktu pelayanan agar tak menimbulkan keluhan.
Kunjungan ini menjadi bentuk nyata dari perhatian pimpinan daerah terhadap kualitas layanan kesehatan publik. Komitmen seperti ini diharapkan bisa meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah.