Dalam sesi podcast bersama BincangBincangMobil dan PRO TV, BMW Astra memaparkan bahwa konsumen juga bisa melakukan test drive mobil listrik terbaru BMW i5 yang pasti tersedia di dealer BMW Astra, serta mengeksplorasi fitur-fitur terbaru pada product line-up BMW.
Bahkan BMW Astra sudah mulai memikirkan elektrifikasi sejak tahun 2015 yang dibuktikan melalui peluncuran showroom BMW Astra Serpong di 2017 yang menjadi showroom dengan pelayanan BMW i yang pertama di Indonesia.
Baca Juga: Piala Spanyol: Rodri Antar Spanyol Juara Euro 2024
BMW Astra sendiri juga memberikan perhatian khusus terhadap hobi konsumen, seperti event JOYFEST di Sirkuit Sentul yang sudah berlangsung sejak lima tahun lalu.
Selain itu, untuk tempat berkendara konsumen BMW yang terpencil seperti Kalimantan dan Papua mengirimkan mekanik untuk memperkuat layanan aftersales.
BM Astra sendiri memiliki dealer skala 3S (Sales, Service, Sparepart) terletak di Jakarta, Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali, dan Sulawesi, serta Pop Up Store untuk BMW Astra Store lebih dekat dengan konsumen di kawasan tertentu.
Dari semua upaya yang dilakukan oleh BMW Astra, mereka memiliki prinsip utama dalam keberlangsungan bisnis mereka yang dijalankan dengan pendekatan kebersamaan (relationship) dan bukan hanya berfokus pada angka penjualan semata.
Baca Juga: Lamine Yamal, Pecahkan Rekor Pele di Final Euro 2024
BMW Astra percaya bahwa manusia yang merasakan penghargaaan pada pelayanan yang diberikan, maka keberlangsungan bisnis pun akan berjalan baik.
Prinsip relationship tersebut pun diimplementasikan kepada seluruh stakeholder dan klien di Indonesia, menurut Teguh Widodo, Operation Manager BMW Astra.
Ketika menjalankan bisnis di Indonesia, BMW Astra harus memahami dan mempertimbangkan budaya serta kultur Indonesia yang erat dengan rasa kebersamaan.
Baca Juga: Sang Juara! Spanyol Kalahkan Inggris di Final Euro 2024
Berbekal pengalaman selama puluhan tahun, prinsip relationship yang dipegang oleh BMW Astra, telah menghasilkan layanan purna jual dan hubungan yang baik dengan konsumennya yang membuatnya menjadi dealer resmi BMW terbaik di Indonesia.
Dalam rangka memperluas wawasan tentang keberadaan dealer BMW Astra dan layanan purna jualnya, kamu dapat menonton episode terbaru BincangBincangMobil bersama Aditya P Siregar, Ifan Ramadhana, dan Hafizh Fauzan di PROTV Channel.
Dari sekian banyak dealership BMW di Indonesia, BMW Astra masih tetap mempertahankan fundamental relationships with its customers sebagai kunci utama bertahan di tengah persaingan dengan diler-diler mobil premium yang lain di Indonesia.